Elke branche heeft zijn ‘dwarsdenkers’, ‘gekke’ lui die veel bewondering en respect oproepen vanwege hun producten, diensten, organisatiemodel, of wat dan ook, maar toch niet nagevolgd worden. Dwarsdenkers zijn geen voorlopers, want die worden juist wél nagevolgd, ook al denken zij net zo onconventioneel en soms dwars. Het onderscheid is subtiel, maar interessant. Hoe belangrijk zijn dwarsdenkers? Welke functie vervullen ze?

Wie kan deze vraag beter beantwoorden dan Joseph Kessels? Hij is hoogleraar Human Resource Development en dean van TSM Business School. Kessels is zelf een dwarsdenker: het adviesbureau dat hij in 1977 startte, Kessels & Smit, The Learning Company, heeft een tegendraadse managementfilosofie.