'Hoe kom ik over, hoe ga ik met de groep om, hoe breng ik de stof zodat het aanspreekt, hoe betrek ik de cursisten erbij en hoe kan ik vaststellen of ze inderdaad wat geleerd hebben?’
Met deze vragen zit een opleider die voor het eerst gaat lesgeven. Ook ervaren opleiders zullen zich vaak afvragen hoe ze deze problemen zullen oplossen. Lesgeven gaat voor de meeste mensen gepaard met nogal wat zenuwen In dit hoofdstuk bieden we een structuur aan die voor zowel de ervaren als de onervaren opleider een belangrijk houvast kan zijn. Deze structuur is gebaseerd op het werk van Gagné (1974). Vanuit onze ervaringen met opleidingen in organisaties en talloze docententrainingen is deze structuur verder uitgebreid en aangepast.